# Когда услугу можно заказать (https://docs.serviata.ru/ru/docs/storefronts/availability) Часы работы, закрытые даты и то, за сколько вперёд принимаются заказы, — расписание за выбором даты у гостя. Гостю, который выбирает время на спа-процедуру, не должны предлагать понедельник, когда вы закрыты, и 07:00, когда там никого нет. Вкладка **Доступность** сужает этот выбор: реальные часы работы, закрытые дни и то, за сколько вас нужно предупредить. Откройте услугу в редакторе, перейдите на **Доступность** и включите **Ограничить время бронирования**. Всё, что ниже, появится с разумными начальными значениями — все семь дней открыты с 09:00 до 18:00, — а вы приводите их в соответствие с жизнью. Расписание ограничивает то, что гость может выбрать в вопросах **Дата** и **Дата и время** у этой услуги. Сама услуга остаётся доступной для заказа круглосуточно — об этом сказано прямо под переключателем. Поэтому услуга, которая не спрашивает ни даты, ни времени, ограничивать нечего, и расписание на ней ничего для гостя не изменит: сначала добавьте вопрос на [вкладке «Поля»](https://docs.serviata.ru/ru/docs/storefronts/catalog/questions/), потом возвращайтесь сюда. Все часы читаются в часовом поясе витрины — он назван вверху вкладки как напоминание. Пояс относится к витрине, а не к отдельной услуге, и меняется в [настройках витрины](https://docs.serviata.ru/ru/docs/storefronts/publishing/). ## Часы работы по дням [#часы-работы-по-дням] ![Screenshot: storefronts/availability](https://docs.serviata.ru/screenshots/ru/storefronts/availability.png) 1. По строке на день, у каждого один или несколько интервалов 2. Календарь закрытых дней и особых часов 3. За сколько вперёд принимаются заказы и сколько нужно времени на подготовку По строке на день. Переключатель слева открывает или закрывает день; закрытый день читается как **Недоступно**. У открытого дня может быть один или несколько интервалов — **+** добавляет второй, если услуга прерывается на обед, корзина убирает лишний. Ставить семь дней руками утомительно, поэтому **Скопировать часы** предлагает три способа: * **Применить понедельник к будням** — часы понедельника со вторника по пятницу. * **Применить понедельник ко всем дням** — часы понедельника на всю неделю. * **Очистить все дни** — начать с чистого листа. Настройте понедельник как нужно и скопируйте. Это самый быстрый путь к правильной неделе. ## Закрытые даты и особые часы [#закрытые-даты-и-особые-часы] Календарь в блоке **Исключения по датам** отвечает за отклонения: праздник, день технических работ, суббота с поздним открытием. Нажмите на дату и выберите: * **Весь день закрыто** — в этот день заказать нельзя, что бы ни говорили недельные часы. * **Особые часы** — другие интервалы только на эту дату. Нажмите **Готово**, и дата попадёт в список под календарём с пометкой, по которой сразу видно, где закрыто, а где особые часы. Корзина убирает исключение, и дата возвращается к обычным недельным часам. Исключения всегда сильнее недельных часов. Чтобы закрыться на один день, неделю править не нужно. ## За сколько вперёд принимаются заказы [#за-сколько-вперёд-принимаются-заказы] **Окно бронирования** — это четыре настройки в двух обычных предложениях, и отвечают они на разные вопросы: | Настройка | На какой вопрос отвечает | | -------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | **Бронирование открывается** | Это сезонное? Для того, что продаётся всегда, оставьте «сегодня». | | **и закрывается** | Сезон когда-нибудь кончается? Если нет — оставьте «без ограничения». | | **Разрешить бронирование за *N* дн. вперёд** | Насколько далеко вперёд гость может заглянуть? | | **Требовать минимум *N* ч. до начала** | За сколько нужно предупредить команду? | Именно запас по времени спасает команду от невыполнимого заказа. Массаж, к которому надо готовить кабинет час, трансфер, о котором водителю нужно сказать накануне, — впишите это число, и гостю никогда не предложат время, к которому вы не успеете. ## Интервал записи [#интервал-записи] Параметр **Интервал записи** определяет, с каким шагом гость выбирает время в вопросе **Дата и время**: **15 мин**, **30 мин**, **1 час** или **Выкл.** Интервал должен соответствовать фактическому планированию работы команды. Для процедурного кабинета, бронируемого по часам, рекомендуется интервал **1 час**; для столика — **15** или **30 мин**. Значение **Выкл.** подходит для услуг, не требующих привязки ко времени записи: бутылке вина в номер нужно не время, а дата. ## Три примера настройки расписания [#три-примера-настройки-расписания] 1. **Спа-процедура.** Время работы 10:00–20:00 ежедневно; интервал **1 час**; минимальное время подготовки — 2 часа; максимальный срок бронирования — 30 дней вперёд. Праздничные дни добавлены как закрытые исключения. 2. **Трансфер в аэропорт.** Режим работы круглосуточный, ежедневно; интервал **30 мин**; минимальное время между заказом и исполнением — 12 часов: ограничение обусловлено не часами работы, а временем, необходимым водителю. 3. **Экскурсия дважды в неделю.** Доступные дни — вторник и четверг, 09:00–10:00; интервал **Выкл.**, поскольку время отправления фиксировано; бронирование закрыто после последнего дня сезона. ## Сохранение [#сохранение] Настройки доступности являются частью карточки услуги и сохраняются вместе с ней — кнопкой **Сохранить** в нижней части панели **Свойства**. Отключение переключателя снимает все установленные ограничения, и в выборе даты и времени гостю снова доступно всё.