# Экспорт задач (https://docs.serviata.ru/ru/docs/tasks/export)

Как скачать список задач, который вы видите, файлом Excel — с комментариями и чеклистами, если нужно, — и что в этом файле.

**Экспорт** — кнопка со стрелкой вверх рядом с **Сортировкой** — скачивает список задач, который вы
видите, файлом Excel (`.xlsx`): по строке на задачу и, если попросите, её комментарии и чеклист.
Так неделя работы хаускипинга или месяц ремонтов уходит из Сервиата в отчёт, владельцу или в
архив.

![Screenshot: tasks/export](https://docs.serviata.ru/screenshots/ru/tasks/export.png)

1. Экспорт — кнопка рядом с сортировкой
2. Настройки экспорта — комментарии, чеклисты и «Скачать»

## Что попадает в файл [#что-попадает-в-файл]

Ровно тот список, что на экране: открытая [вкладка](https://docs.serviata.ru/ru/docs/tasks/views/) с её фильтрами и сортировкой плюс
то, что вы ввели в **Фильтр по названию**. Выгружаются все подходящие задачи — не только строки,
подгруженные при прокрутке, — в том же порядке, что и в списке, и только те, которые вам разрешено
видеть.

Экспорт есть в списке задач в браузере; в мобильном приложении его нет.

## Сколько задач можно выгрузить [#сколько-задач-можно-выгрузить]

Строка **Найдено задач** над списком скажет это заранее:

| Найдено задач     | Экспорт                                                                                                                                                                                                                |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ни одной          | Недоступен — **Нет задач для экспорта**.                                                                                                                                                                               |
| До 2 000          | Доступен при любых фильтрах.                                                                                                                                                                                           |
| От 2 001 до 5 000 | Доступен, когда в **Фильтрах** заданы и **Создано с**, и **Создано по**, а период не длиннее 31 дня. До тех пор — **Больше 2 000 задач: чтобы экспортировать, выберите в фильтрах период создания не длиннее 31 дня**. |
| Больше 5 000      | Недоступен — **Слишком много задач (N). Сузьте фильтры до 5 000 задач, чтобы экспортировать**.                                                                                                                         |

31 день считается вместе с обоими концами: с 1 по 31 марта можно, с 1 марта по 1 апреля — на день
больше, чем нужно. Наведите курсор на недоступную кнопку, чтобы увидеть, какой это случай. Для
загруженного месяца сначала поставьте **Создано с** и **Создано по** на этот месяц.

## Настройки экспорта [#настройки-экспорта]

**Экспорт** открывает **Настройки экспорта**:

* **Экспортировать комментарии** — добавляет колонку **Комментарии**.
* **Экспортировать чеклисты** — добавляет каждый пункт чеклиста строкой под его задачей.

Обе галочки сначала сняты, а этот браузер запоминает, что вы отметили в прошлый раз. **Скачать**
запускает экспорт: кнопка крутится, пока файл готовится, а вы тем временем можете работать дальше.
В файл попадут задачи, которые подходили в момент нажатия **Скачать**, даже если вы поменяете
фильтры, пока он готовится.

## Файл [#файл]

Внутри один лист — **Задачи**. В первой строке указано, за какой **Период** выгрузка, — две даты
или **За всё время**, — а таблица начинается двумя строками ниже, под строкой заголовков, которая
остаётся на месте при прокрутке.

| Колонка           | Что в ней                                                                                                                                                                                               |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **#**             | Номер задачи.                                                                                                                                                                                           |
| **Создатель**     | Кто создал задачу.                                                                                                                                                                                      |
| **Дата создания** | Дата и время.                                                                                                                                                                                           |
| **Срок**          | Срок, со временем, если оно было задано; **Без срока**, если срока нет.                                                                                                                                 |
| **Исполнители**   | Люди, затем группы.                                                                                                                                                                                     |
| **Объект**        | Отель или **Рабочее пространство** для задачи пространства.                                                                                                                                             |
| **Локация**       | Каждая локация отдельной строкой, полным путём, например `Main Building / Floor 4 / 412`; **Локация удалена** — для той, которой больше нет. Только если в вашем рабочем пространстве включены локации. |
| **Название**      | Название задачи.                                                                                                                                                                                        |
| **Детали**        | Описание.                                                                                                                                                                                               |
| **Статус**        | Статус.                                                                                                                                                                                                 |
| **Комментарии**   | Только с **Экспортировать комментарии** — см. ниже.                                                                                                                                                     |

Заголовки и статусы выгружаются на вашем языке. Даты записаны как день, месяц и год со временем в
24-часовом формате — `28.09.2026 14:05` — в вашем часовом поясе, как в приложении. Поле, которого у
задачи нет, показано как «—». Приоритета, тегов и наблюдателей в файле нет.

### Комментарии [#комментарии]

С **Экспортировать комментарии** в ячейке **Комментарии** — все комментарии к задаче, от старых к
новым, по одному в строке: дата, время, автор и текст.

`28.09.2026 14:05 Mariana Costa: Заменили, в запасе осталась одна лампа`

Удалённые комментарии не попадают в файл, как и комментарии к пунктам чеклиста.

### Чеклисты [#чеклисты]

С **Экспортировать чеклисты** после колонок задачи идут ещё четыре — **Раздел чеклиста**,
**Пункт чеклиста**, **Исполнители пункта** и **Статус пункта**, — и у каждого пункта чеклиста своя
строка сразу под его задачей:

* **Исполнители пункта** — исполнители самого пункта или, если их нет, его раздела.
* **Статус пункта** — **Выполнено**, **Не выполнено** или **Не отмечено**.

Строки пунктов затенены и сгруппированы под задачей, так что **−** рядом с задачей на полях Excel
сворачивает её чеклист, а **+** разворачивает обратно; все группы сначала раскрыты. У задачи без
чеклиста строк пунктов нет.

## Если экспорт не запускается [#если-экспорт-не-запускается]

| Сообщение                                                                                           | Что делать                                                                                                                     |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Слишком много задач для экспорта. Сузьте фильтры до 5 000 задач**                                 | К моменту нажатия **Скачать** подходящих задач стало больше — кто-то только что их добавил. Сузьте фильтры и попробуйте снова. |
| **Больше 2 000 задач: чтобы экспортировать, выберите в фильтрах период создания не длиннее 31 дня** | То же самое после 2 000: задайте **Создано с** и **Создано по** так, чтобы период был не длиннее 31 дня.                       |
| **Не удалось экспортировать задачи**                                                                | Ничего не скачалось. Проверьте связь и снова нажмите **Скачать**.                                                              |
