Сервиата
Локации

Как здесь ориентироваться

Переходы по структуре, что показывает карточка локации, статус номера из PMS и действия сразу над несколькими локациями.

Карта состоит из двух половин, которые работают вместе: список Структура слева — это скелет, а область рядом показывает, что находится внутри выбранного в нём.

Список структуры

Список начинается с самого объекта и общего числа локаций в нём, а затем делится на две группы:

  • Здания — каждое здание со счётчиком того, что внутри. У здания с этажами есть стрелка, которая их раскрывает.
  • Территория — части участка: парковка, бассейн, сад, у каждой свой счётчик. Заголовок появляется, когда на объекте есть хотя бы одна такая часть.

Клик по строке показывает её содержимое справа. При наведении появляются доступные действия: + добавить внутрь, карандаш — переименовать, корзина — удалить. Кнопка Уровень над списком начинает новое здание.

Уровень, на котором вы находитесь

Как здесь ориентироваться screenshot
  1. 1
  2. 2
  1. Путь наверх и сколько локаций на этом уровне
  2. По плитке на локацию — название и вид

Что показано в этой области, зависит от того, что выбрано в списке структуры:

ВыбраноПлитки
ОбъектВсе номера и помещения объекта, на любой глубине, — быстрый способ найти нужное по названию.
ЗданиеЕго этажи и всё, что лежит в здании без этажа.
ЭтажНомера и помещения на нём.
ТерриторияПомещения внутри неё.

На каждой плитке — название и под ним вид локации. У номера с заданным типом тип показан приглушённо справа от названия. Что произойдёт по клику, зависит от вида:

  • Номер или помещение открывает свою карточку: ниже уже ничего нет.
  • Этаж, здание или территория уводит на уровень глубже, а путь сверху удлиняется на шаг.

Путь кликабелен на каждом шаге, поэтому из Riverside Lisboa Hotel / Главный корпус / Этаж 1 одним кликом возвращаешься к зданию или ко всему объекту. Рядом с путём указано, сколько локаций на этом уровне.

Очень большие уровни показываются по частям, а под плитками написано, какую долю от общего числа вы видите.

Если для вашего рабочего пространства включены подключения PMS, Источник: все рядом с Выбрать все над плитками сужает их до номеров, связанных с PMS (PMS), или до всего остального (Вручную) — что значит эта связь и как она видна на плитках и в карточках, см. в разделе Сопоставление номеров PMS.

Карточка локации

Как здесь ориентироваться screenshot
  1. 1
  2. 2
  1. Локация, её вид и кнопки переименования, перемещения и удаления
  2. «История задач» — все задачи, в которых указана эта локация

Открытый номер или помещение показывает своё название, вид и историю задач: все задачи, привязанные к этой локации, — с номером, названием, исполнителями и текущим статусом. Клик по строке открывает задачу, Показать ещё подгружает остальные, а если в локации ещё ничего не происходило, там написано Для этой локации пока нет задач.

Это и есть ответ на вопрос «что постоянно ломается в 412»: один номер, вся его история, в одном месте.

Статус номера из PMS

Если номер связан с PMS, которая сообщает статусы номеров, на его плитке под названием появляется ещё одна короткая строка: в каком состоянии номер сейчас по данным системы отеля — Грязный · Занят, Чистый · Свободен, Проверен. Маленькая точка перед словами говорит то же самое с одного взгляда: красная — номер нельзя продавать, оранжевая — нужна уборка, зелёная — номер чистый. Если номер Неисправен или Выведен из продажи, строка говорит только это — это важнее уборки и занятости. Просьба гостя стоит отдельной строкой под статусом, со своим значком: Не беспокоить или Убрать номер. На узкой плитке слова статуса могут обрезаться — наведите на них курсор, чтобы прочитать их целиком, или откройте номер.

Открытый номер показывает статус полностью, под связью с PMS, в блоке Статус в PMS:

СтрокаЧто в ней бывает
УборкаГрязный, Нужна быстрая уборка, Чистый или Проверен
ЗанятостьСвободен или Занят
СостояниеНеисправен или Выведен из продажи — только пока номер не в работе
Просьба гостяНе беспокоить или Убрать номер — только пока гость о чём-то просит

Под заголовком Гости — по строке на каждого гостя, которого называет PMS: имя, даты проживания, сколько взрослых и детей и VIP-код, если он у гостя есть. Последняя строка говорит, когда статус менялся в последний раз, — Обновлено 5 минут назад. Изменение в PMS доходит до карты за несколько минут, перезагружать страницу не нужно.

Статусы номеров присылают Opera, подключённая через HRS IFC GATE, Fidelio, Logus, 1С:Отель и Edelweiss. У номеров, подключённых через Opera Cloud или через агент Opera, установленный в отеле, статуса нет — как и у номеров без связи с PMS или связанных номеров, о которых PMS ничего не сообщила: их плитки выглядят так же, как всегда.

Действия сразу над несколькими

Как здесь ориентироваться screenshot
  1. 1
  2. 2
  1. Отмеченные плитки обведены; чекбокс — на самой плитке
  2. Что можно сделать с выбранным

У каждой плитки есть чекбокс, а Выбрать все над плитками отмечает весь уровень (после этого кнопка становится Снять выделение). Пока что-то выбрано, внизу экрана видна панель:

  • Создать задачу открывает форму новой задачи с уже заполненными объектом и всеми выбранными локациями — самый быстрый способ поставить одну задачу на целый этаж.
  • Переместить переносит все выбранные локации в другое место объекта — см. Добавление и изменение локаций.
  • Удалить удаляет все выбранные локации и всё, что внутри них, после подтверждения.
  • Очистить снимает выделение.

Выделение сохраняется при перемещении по карте: можно отметить два номера на первом этаже, подняться на второй, отметить третий и поставить одну задачу на все три.

На этой странице