Мобильное приложение
Для чего приложение, как войти, что в нём можно делать и что остаётся в браузере.
Приложение — для той половины команды, которая не сидит за столом: горничная между двумя номерами, техник по дороге к текущему крану, управляющий, обходящий объект. В нём есть работа — задачи и переписка команды вокруг них — и больше ничего.
Вход
Та же почта и тот же пароль, что и в Сервиата в браузере. Отдельной учётной записи и отдельного приглашения не существует: если человек уже заходит в веб-версию, приложение у него заработает сразу.
Если вы состоите в нескольких воркспейсах, приложение спросит, какой открыть. Поменять потом — Настройки → Воркспейс.
Что можно делать в приложении
| Задачи | Тот же общий список работы, что и в вебе: открыть задачу, отметить пункты чеклиста, создать новую. См. Задачи в телефоне. |
| Чаты | Внутренняя переписка команды — список, беседа и каналы. Понятия описаны в разделе Чаты. |
| Активность | Что произошло вокруг вас: назначенная работа, ответы, упоминания. Число на вкладке — то, что вы ещё не смотрели. |
| Настройки | В каком воркспейсе вы находитесь, язык приложения и push-уведомления. |
Круглая кнопка + в нижнем углу есть на каждом экране — с неё начинается всё новое: сообщение, канал или задача. Видите вы только то, что позволяют ваши права.
Что остаётся в браузере
Приложение намеренно не пытается быть всем продуктом. В браузере делается:
- переписка с гостями — Обращения
- витрины и заказы, которые гости через них оставляют
- база знаний, кампании и автоматизации
- настройки организации и воркспейса, включая оплату
- экспорт задач в таблицу
Ничего из сделанного в телефоне не является отдельной копией
Задача, созданная между двумя номерами, — это та же задача, которую через секунду видит управляющий в вебе, а отмеченный пункт чеклиста обновляется у всех. Никакой синхронизации помнить не нужно и ничего «отправлять» в конце смены тоже.
Где искать объяснения
Эти страницы описывают телефон. Что означает статус, кто какой объект видит, как устроен шаблон чеклиста — объясняется один раз, в основных разделах, и действует везде: Задачи, Настройки воркспейса, Организации.